Processos de Decisão de Compra

Processos de decisão de compra:
1) Motivações
2) Critérios de escolha entre as marcas
3) Grau de envolvimento dos consumidores
4) Grau de premeditação da compra

Exemplo Motivações Axe Effect:

Exemplo Grau de premeditação da compra Toyota on Fire:



e New Kit Kat Ad - Arrivals:

Estrutura dos Mercados e Factores de Evolução

Estrutura dos Mercados:
1) Mercado Aberto e Mercado Fechado
2) Mercado Fragmentado e Mercado Concentrado

Factores de Evolução dos Mercados Longo Prazo:
a) Tempo
b) Efeitos da oferta

Factores de Evolução dos Mercados Curto e Médio Prazo:
a) Conjuntura económica e social
b) Variações sazonais
c) Modas (e.g. Produtos Light)
d) Grau de concorrência
e) Elasticidade da procura
f) Mercados condicionados
g) Efeitos do meio envolvente

Exemplo de Modas e Produtos Light Nestle Milk :



Exemplo do Grau de concorrênciaVodafone:



Exemplo dos efeitos do meio envolventeFlinstones Winston cigarettes:



Exemplo efeitos do meio envolvente Campanha Anti-tabagismo

Exemplos

Bebé Beyoncé




Coca-Cola Para todos

Definição de Análise do Mercado e dos seus Actores

Definição Restrita:
Caracteriza de uma maneira sintética a importância, a estrutura e as tendências da evolução das vendas de um produto ou serviço.

Definição Alargada:
Conjunto dos públicos susceptíveis de exercer influência sobre as vendas de um produto ou actividade de uma organização.

a) Clientes Finais
b) Compradores
c) Influenciadores
d) Distribuidores

Trabalho Prático nº xxx

Ana Lúcia Loureiro
Ana Mafalda Sousa
Mónica Botelho


"“O cliente é rei e a estratégia da empresa baseia-se no primado do cliente.”
Carlos Horta e Costa