Processos de decisão de compra:
1) Motivações
2) Critérios de escolha entre as marcas
3) Grau de envolvimento dos consumidores
4) Grau de premeditação da compra
Exemplo Motivações Axe Effect:
Exemplo Grau de premeditação da compra Toyota on Fire:
e New Kit Kat Ad - Arrivals:
quarta-feira, 16 de dezembro de 2009
Estrutura dos Mercados e Factores de Evolução
Estrutura dos Mercados:
1) Mercado Aberto e Mercado Fechado
2) Mercado Fragmentado e Mercado Concentrado
Factores de Evolução dos Mercados Longo Prazo:
a) Tempo
b) Efeitos da oferta
Factores de Evolução dos Mercados Curto e Médio Prazo:
a) Conjuntura económica e social
b) Variações sazonais
c) Modas (e.g. Produtos Light)
d) Grau de concorrência
e) Elasticidade da procura
f) Mercados condicionados
g) Efeitos do meio envolvente
Exemplo de Modas e Produtos Light Nestle Milk :
Exemplo do Grau de concorrênciaVodafone:
Exemplo dos efeitos do meio envolventeFlinstones Winston cigarettes:
Exemplo efeitos do meio envolvente Campanha Anti-tabagismo
1) Mercado Aberto e Mercado Fechado
2) Mercado Fragmentado e Mercado Concentrado
Factores de Evolução dos Mercados Longo Prazo:
a) Tempo
b) Efeitos da oferta
Factores de Evolução dos Mercados Curto e Médio Prazo:
a) Conjuntura económica e social
b) Variações sazonais
c) Modas (e.g. Produtos Light)
d) Grau de concorrência
e) Elasticidade da procura
f) Mercados condicionados
g) Efeitos do meio envolvente
Exemplo de Modas e Produtos Light Nestle Milk :
Exemplo do Grau de concorrênciaVodafone:
Exemplo dos efeitos do meio envolventeFlinstones Winston cigarettes:
Exemplo efeitos do meio envolvente Campanha Anti-tabagismo
Definição de Análise do Mercado e dos seus Actores
Definição Restrita:
Caracteriza de uma maneira sintética a importância, a estrutura e as tendências da evolução das vendas de um produto ou serviço.
Definição Alargada:
Conjunto dos públicos susceptíveis de exercer influência sobre as vendas de um produto ou actividade de uma organização.
a) Clientes Finais
b) Compradores
c) Influenciadores
d) Distribuidores
Caracteriza de uma maneira sintética a importância, a estrutura e as tendências da evolução das vendas de um produto ou serviço.
Definição Alargada:
Conjunto dos públicos susceptíveis de exercer influência sobre as vendas de um produto ou actividade de uma organização.
a) Clientes Finais
b) Compradores
c) Influenciadores
d) Distribuidores
Trabalho Prático nº xxx
Ana Lúcia Loureiro
Ana Mafalda Sousa
Mónica Botelho
"“O cliente é rei e a estratégia da empresa baseia-se no primado do cliente.”
Carlos Horta e Costa
terça-feira, 20 de outubro de 2009
Chave para uma Campanha de Marketing Viral Eficaz
Quer seja uma campanha para uma grande empresa ou pequena, existe um conjunto de características que uma campanha de Marketing Viral deve ter. Aqui vão as nossas sugestões:
1) Divertido, novidade, intrigante, sexy!
(Mensagem com escritos e visuais muito criativos)
2) O "contaminador" deve poder parecer muito "cool" quando "contamina"!
(Mensagem fácil de passar)
3) Crédito deve ir para quem descobre a novidade!
(Mensagem fácil de resumir)
4) Um rumor deve ser credível
(Mensagem deve ser de um Amadorismo Profissional. As pessoas são credíveis uma empresa não!)
5) Honestidade e naturalidade
(Mensagem não for verdade não é passada à pessoa seguinte)
Um exemplo recente de como o marketing viral funciona de forma "Bottom-Up" é o da campanha: "O melhor emprego do mundo" onde ...
Obrigado pela sugestão do Ricardo que está em Angola a trabalhar numa empresa como director de Marketing duma multinacional.
1) Divertido, novidade, intrigante, sexy!
(Mensagem com escritos e visuais muito criativos)
2) O "contaminador" deve poder parecer muito "cool" quando "contamina"!
(Mensagem fácil de passar)
3) Crédito deve ir para quem descobre a novidade!
(Mensagem fácil de resumir)
4) Um rumor deve ser credível
(Mensagem deve ser de um Amadorismo Profissional. As pessoas são credíveis uma empresa não!)
5) Honestidade e naturalidade
(Mensagem não for verdade não é passada à pessoa seguinte)
Um exemplo recente de como o marketing viral funciona de forma "Bottom-Up" é o da campanha: "O melhor emprego do mundo" onde ...
Obrigado pela sugestão do Ricardo que está em Angola a trabalhar numa empresa como director de Marketing duma multinacional.
sábado, 10 de outubro de 2009
Exemplos de Marketing Experiencial
Marketing Experimental da Nokia N78
A Nokia India lançou o telemóvel N78 por toda a India. Em Nova Delhi e Mumbai, o lançamento foi feito sob a forma de um "roadshow" experiencial, com exposições temporárias em 4 centros comerciais no decurso de 4 fins de semana. O conceito subjacente à experiência foi o de juntar a utilização do telemóvel em ambientes alargando as multiplas possibilidades de utilização.
FriXion Ball Erasable Pen
Com esta caneta "apagável" os alunos podem apagar o que escreveram, enganando assim os professores.
Como funcionou a campanha: foram criados equipes de combate "Anti-Frixion", armados com detectores e algemas que se posicionaram à frente de várias escolas em Israel, procurando e prendendo alunos que usassem a caneta proibida.
Após este aparato, uns 2o metros à frente ficaram colocados algumas pessoas que estavam a dar canetas Frixion gratuitamente avisando os alunos para não ouvirem a propaganda anti-frixion.
Como resultado final, houve uma interacção com os consumidores, um ROI (Return of Investiment) enorme para este tipo de produto em Israel. Para além disso a própria campanha teve uma cobertura gratuita massiva em vários sites, TV e rádio.
O boca-a-boca gerado chegou inclusivé a Portugal, provando que é o meio de comunicação mais poderoso!
CTT lançam edição filatélica sobre os 5 sentidos
Olfacto (cheiro a café), gosto (sabor a baunilha), tacto (tinta em relevo), ouvido (som de uma lima( e visão (imagens holográficas) são os sentidos evocados nos cinco novos selos lançados pelos CTT.
A Nokia India lançou o telemóvel N78 por toda a India. Em Nova Delhi e Mumbai, o lançamento foi feito sob a forma de um "roadshow" experiencial, com exposições temporárias em 4 centros comerciais no decurso de 4 fins de semana. O conceito subjacente à experiência foi o de juntar a utilização do telemóvel em ambientes alargando as multiplas possibilidades de utilização.
FriXion Ball Erasable Pen
Com esta caneta "apagável" os alunos podem apagar o que escreveram, enganando assim os professores.
Como funcionou a campanha: foram criados equipes de combate "Anti-Frixion", armados com detectores e algemas que se posicionaram à frente de várias escolas em Israel, procurando e prendendo alunos que usassem a caneta proibida.
Após este aparato, uns 2o metros à frente ficaram colocados algumas pessoas que estavam a dar canetas Frixion gratuitamente avisando os alunos para não ouvirem a propaganda anti-frixion.
Como resultado final, houve uma interacção com os consumidores, um ROI (Return of Investiment) enorme para este tipo de produto em Israel. Para além disso a própria campanha teve uma cobertura gratuita massiva em vários sites, TV e rádio.
O boca-a-boca gerado chegou inclusivé a Portugal, provando que é o meio de comunicação mais poderoso!
CTT lançam edição filatélica sobre os 5 sentidos
Olfacto (cheiro a café), gosto (sabor a baunilha), tacto (tinta em relevo), ouvido (som de uma lima( e visão (imagens holográficas) são os sentidos evocados nos cinco novos selos lançados pelos CTT.
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